Щомісячно українці повинні повідомляти дані приладів обліку електроенергії, газу та води, щоб уникнути нарахувань за усередненим значенням. Для електроенергії сприятливий час – 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року, для газу – з 28 по 5 число, а для водопостачання – до 28 числа.
Щомісячно громадяни України повинні надсилати свідчення приладів обліку електроенергії, газопостачання та водопостачання. Це необхідно, адже саме на основі цих цифр розраховується вартість в квитанціях. У випадку затримки чи відсутності подачі інформації, компанія-постачальник обчислить витрату “за середнім значенням”, і кінцева сума може бути більшою, ніж було використано насправді. Детальнішу інформацію про те, як і коли потрібно передавати дані лічильників, повідомить УНН.
Свідчення лічильника електроенергії слід передавати за два дні до кінця календарного місяця, або протягом трьох днів наступного місяця. Отже, на даний момент, оптимальний проміжок часу: 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року.
У випадку, якщо відправити відомості пізніше, то обсяг споживання буде обраховано за середньодобовим показником.
Як повідомити показання електроенергії
Здійснити це можливо декількома доступними способами:
- в особистому кабінеті на інтернет-сторінці ОСР;
- подзвонивши до кол-центру ОСР (контакти);
- відправивши повідомлення до ОСР через чат-боти (Viber, Telegram, Facebook Massenger);
- в сервісах онлайн-оплати комунальних послуг та банківських програмах.
Важливий аспект: з лічильника фіксуються лише цифри на темному фоні. Червоні цифри не потрібно передавати.
Як і коли повідомляти газові показники
Інформацію з газового лічильника як правило приймають кожного місяця з 28 по 5 число. Рекомендовано передавати дані саме в цей період, щоб вони були враховані правильно.
Подати відомості газового лічильника можливо різними шляхами – все залежить від компанії, яка надає газ. Інформацію про свого постачальника зазвичай вказують у квитанції: там є номери телефонів кол-центру та QR-код. Відсканувавши його, можливо швидко перейти до чат-бота в Telegram або Viber і відправити актуальні свідчення.
Для тих, хто не користується онлайн-сервісами, залишається класичний варіант – звернутися до банку або абонентського відділення газової служби та повідомити потрібні цифри оператору особисто.
Коли і як надати дані лічильників води
Свідчення лічильників холодної та гарячої води звичайно подають до 28 числа кожного місяця. Це можна зробити через особистий кабінет офіційного сайту ЦКС, скориставшись чат-ботом в Telegram або Viber, зателефонувавши на гарячу лінію оператора або в застосунку Приват24. Принцип такий самий, як і з електрикою – фіксувати потрібно тільки “темні” цифри, тобто ті, які вказані до коми на лічильнику. Якщо ніякої коми немає, однаково звертайте увагу на темний фон.
До уваги
Слід мати на увазі, що передавати дані лічильників потрібно навіть у тих випадках, коли ви тимчасово не перебуваєте у квартирі чи будинку та не використовуєте газ, воду чи електроенергію. Також дані потрібно подавати, якщо показники на лічильнику залишаються без змін з місяця в місяць. Це потрібно, щоб нарахування проводилися вірно і без застосування середніх показників.