Amazon завершує діяльність більшості крамниць Amazon Go та Amazon Fresh з 1 лютого. Фірма сфокусується на розвитку Whole Foods Market та поширенні сервісів доставляння продуктів.
Технологічний велетень Amazon повідомив про згортання усіх своїх маркетів форматів Amazon Go та Amazon Fresh. Компанія переоцінює стратегію фізичної торгівлі, акцентуючи увагу на поширенні мережі Whole Foods Market та покращенні послуг миттєвої поставки продуктів. Про це зазначено в матеріалі AP, інформує УНН.
Деталі
Відповідно до офіційної заяви компанії, більшість із 57 супермаркетів Amazon Fresh та 15 точок Amazon Go зупинять функціонування вже 1 лютого. Частину цих місць планують реконструювати під бренд Whole Foods Market, чиї продажі зросли на 40% з часу придбання мережі у 2017 році. Зараз корпорація готується до відкриття більше ніж 100 нових маркетів Whole Foods протягом наступних років.
Хоча ми спостерігаємо обнадійливі сигнали у наших фізичних продуктових крамницях під брендом Amazon, ми ще не сформували дійсно унікальний клієнтський досвід із належною економічною моделлю, необхідною для масштабного розгортання
– пояснили в Amazon причини згортання проектів.
Еволюція технологій та нові формати
Незважаючи на закриття спеціалізованих крамниць, розроблена в них технологія безконтактної оплати “Just Walk Out” продовжить еволюціонувати як окремий продукт. На сьогодні це рішення вже застосовується у понад 360 сторонніх магазинах у п’яти країнах, а також впроваджується у внутрішніх центрах обробки замовлень Amazon для зручності працівників.
Разом з тим компанія анонсувала запуск “нових суперцентрів” – великих фізичних маркетів, які поєднуватимуть продаж свіжих продуктів із широким асортиментом товарів загального використання. Також триває перевірка формату Amazon Grocery, який інтегрується безпосередньо в наявні магазини Whole Foods Market.
Акцент на онлайн-доставку
Amazon далі зміцнює позиції у сегменті e-commerce, забезпечуючи доставку продуктів у 5000 міст США. У поточному році ритейлер планує розширити послугу доставки свіжих товарів у день замовлення на нові області, спираючись на значний попит клієнтів на онлайн-купівлі товарів першої потреби.