Користувачі сервісу “Київ цифровий” скаржаться на некоректну роботу застосунку: поїздки з транспортних карток зникли, а кошти за них не зарахувалися на гаманець.
Розділ “Транспортна карта” у застосунку “Київ цифровий” не працює. Вже годину користувачі не можуть поповнити картку та придбати поїздки.
Водночас, купівля разових квитків у застосунку здійснюється без проблем.
Розробники сервісу наразі не коментували збій.
Оновлення: У Київській міській державній адміністрації повідомили, що вартість невикористаних поїздок за старими тарифами (до 14 вересня включно) протягом тижня буде зарахована на “Мій гаманець” транспортної картки.
Наприклад, за десять невикористаних поїздок, придбаних по 6,5 грн, пасажир отримає на гаманець 65 грн. Ці кошти можна використати для придбання нових поїздок або для оплати проїзду безпосередньо у валідаторі.
Якщо придбаних поїздок на картці немає, валідатор спише з гаманця 30 грн.
