Укрзалізниця разом з Міністерством розвитку громад та територій підготували нововведення щодо гнучкого встановлення цін на квитки найвищого класу та оновлених умов повернення грошей. Ціна квитків у вагонах класу люкс та 1-го класу “Інтерсіті” буде залежати від пори року, дня тижня, моменту покупки та рівня завантаженості поїзда, а сума повернення коштів залежатиме від часу скасування подорожі.
Укрзалізниця спільно з Міністерством розвитку громад і територій розробили проєкт змін, який передбачає введення динамічного підходу до формування ціни на квитки преміум-класу, а також модернізовані правила відшкодування вартості залізничних квитків. Про це інформує пресслужба УЗ, повідомляє УНН.
Укрзалізниця та Мінрозвитку підготували проєкт змін, що стосуються купівлі та повернення залізничних квитків. Запропоновані рішення ухвалюються в умовах повномасштабної війни, коли залізнична інфраструктура та рухомий склад системно зазнають ворожих обстрілів, а компанія несе додаткові витрати на безпеку, відновлення і захист пасажирів
– йдеться в повідомленні.
Динамічне ціноутворення у преміумсегменті
Як відзначили в УЗ, ціна квитка у преміум-сегменті буде варіюватися в залежності від сезону, дня тижня, терміну придбання та кількості вільних місць у поїзді.
“Наприклад, якщо пасажир купує квиток преміумкласу на поїзд з Києва до Львова в перший понеділок лютого – не в піковий період – і робить це за 20 днів до дати відправлення, ціна квитка в вагоні СВ буде нижчою, ніж якщо квиток на цей самий поїзд буде придбано в липні – в пік сезону – в п’ятницю, коли попит максимальний, і залишилося тільки одне місце у вагоні”, – пояснили в компанії.
В УЗ підкреслили, що зазначені нововведення торкнуться виключно поїздок у вагонах найвищого класу – СВ (люкс), 1-го класу поїздів “Інтерсіті” – у межах країни. Вартість проїзду в плацкартних, купейних вагонах, а також у 2-му класі “Інтерсіті” поїздів внутрішнього сполучення не зміниться.
Також буде проведено індексацію тарифів на подорож у вагонах СВ (люкс) міжнародних поїздів. Вартість цих квитків збільшиться приблизно на 20%. В інших вагонах міжнародних поїздів вартість поїздок залишиться без змін.
Оновлення правил повернення квитків
Згідно зі статистичними даними, близько 70% повернень квитків відбувається за 4 дні до відправлення поїзда. При цьому значна частина таких квитків не знаходить повторного покупця, особливо у випадку пізнього повернення. Це провокує ситуацію, коли придбати квитки на поїзд спочатку неможливо, а потім він прямує майже порожнім.
В Укрзалізниці запропонували ввести гнучку систему: розмір суми, що повертається пасажиру, буде залежати від того, наскільки заздалегідь він відмовляється від поїздки. Чим раніше буде повернуто квиток – тим більшою буде сума відшкодування:
- якщо повернути квиток за 15-20 днів до дати відправлення поїзда – кошти повертаються в повному обсязі;
- за 10-14 днів – повертається 90% вартості квитка;
- за 5-9 днів – 75% вартості;
- від 1 до 4 днів – 50% вартості;
- менше ніж за 24 години до відправлення – повертається в середньому 30% вартості проїзду, як це відбувається і зараз.
“Важливо: зміни в умовах повернення грошей стосуються всіх квитків у всіх типах вагонів, не лише преміум-класу. Разом з тим, вони можуть не застосовуватися до військовослужбовців та соціально незахищених категорій пасажирів, включно з особами з інвалідністю, а також не зачіпатимуть поїзди, що прямують до прифронтових регіонів. Запропоновані зміни сприятимуть більш рівномірному розподілу попиту між популярними і менш завантаженими датами, знизять збитки від невикористаних квитків і зроблять ціноутворення більш гнучким залежно від попиту”, – підсумували в УЗ.
Нагадаємо
У ніч на 5 лютого російські загарбники знову нанесли удари по залізничній інфраструктурі України. У Сумській області постраждала чергова, яка прямувала на роботу. Їй вже надана медична допомога. При цьому, рух у прикордонних областях продовжується з посиленими заходами безпеки.