Україна активно розвиває цифрову доступність: результати аудиту держсайтів та плани
10 листопада 2026 року в Україні відбувся перший Форум цифрової доступності, що зібрав понад 150 представників державного сектору, бізнесу та громадськості. Головною метою заходу було обговорення шляхів забезпечення рівного доступу до державних послуг онлайн для всіх громадян.
Форум підкреслив важливість перетворення вебдоступності з окремих ініціатив на обов’язковий національний стандарт для всіх цифрових продуктів. Заступник Міністра цифрової трансформації Олександр Закусило наголосив, що державні сервіси, якими щодня користуються мільйони українців, мають бути максимально простими та доступними. Особлива увага приділяється потребам людей з інвалідністю, ветеранів та людей похилого віку, для яких непродуманий інтерфейс може стати нездоланним бар’єром.
Ключові теми Форуму
- Законодавство про цифрову доступність: Обговорювався законопроєкт, який розширить вимоги безбар’єрності на комерційний сектор (банки, онлайн-ритейл, транспортні та поштові додатки), а також сприятиме інтеграції України до цифрового ринку ЄС.
- Синергія держави та бізнесу: Розглядалися механізми мотивації розробників до створення доступних продуктів на етапі розробки. Компанії та державні органи представили успішні кейси адаптації інтерфейсів.
- Трансформація державних ресурсів: Учасники, зокрема Радниця-уповноважена Президента з питань безбар’єрності Тетяна Ломакіна та представники міністерств, аналізували прогрес у впровадженні цифрової доступності та шляхи досягнення належного рівня.
Прогрес у вебдоступності державних сайтів
Під час форуму були презентовані результати шостого щорічного дослідження вебдоступності 100 державних сайтів, проведеного ПРООН в Україні та Мінцифрою за підтримки Швеції. Дослідження показало стабільну позитивну динаміку вже шостий рік поспіль:
- 59% сайтів відповідають базовим вимогам доступності, що на 7% більше, ніж минулого року.
- 34 сайти мають високий рівень доступності, тоді як у 2021 році таких був лише один.
- Частка сайтів з низьким рівнем доступності скоротилася до 6%.
24 ресурси отримали максимальну оцінку в 10 балів, зокрема системи е-ідентифікації, Е-кабінет платника податків, сайти Мін’юсту, НСЗУ та обласних державних адміністрацій.
Лідери доступності серед ресурсів Мінцифри
П’ять вебсайтів міністерства та проєктів екосистеми “Дія” увійшли до переліку найкращих цифрових ресурсів країни, отримавши максимальні 10 балів:
- Міністерство цифрової трансформації України
- Портал Дія
- Дія.Освіта
- Дія.City
- Дія.Безбар’єрність
Методика перевірки та мобільні застосунки
Оцінка базової доступності включала 10 критеріїв, серед яких контрастність тексту, альтернативний текст для зображень, зрозумілі елементи навігації та коректне визначення мови для скринридерів. Держсайти продемонстрували покращення за всіма пунктами.
Крім того, вперше було оцінено доступність п’яти популярних державних застосунків для iOS та Android. Цей напрям потребує подальшого розвитку, оскільки жоден із протестованих застосунків поки не досяг високого рівня доступності.
Створення безбар’єрного цифрового середовища в Україні продовжується, зокрема через закріплення стандартів доступності на законодавчому рівні.
Джерело: thedigital.gov.ua