Фара Шаргі понад десять років займалася рекрутингом у Google, TikTok, Uber, Lyft та The New York Times. За цей час вона помітила, що правила гри на ринку праці змінилися — а разом з ними змінилося й те, кого насправді беруть на роботу. Про це вона розповіла в колонці для CNBC.
Чому старі підходи до резюме більше не працюють
Раніше кандидату було достатньо продемонструвати ентузіазм і показати свій потенціал — компанії самі готові були вкладати час і ресурси в розвиток нового співробітника. Сьогодні ситуація інша, каже Шаргі, а проблема в тому, що більшість шукачів роботи досі мислять старими категоріями: вони подають себе як завзятих учнів, готових рости й навчатися. Рекрутери просто пропускають такі резюме поглядом — вони більше не шукають потенціал, їм потрібні докази.
За словами Шаргі, у кожного, хто наймає, є конкретна проблема, яку треба швидко закрити. Найсильніші резюме — це не список обов’язків, а докази того, що кандидат здатен цю проблему вирішити. Тому перш ніж редагувати резюме, варто уважно прочитати вакансію і зрозуміти: яку саме проблему покликана вирішити ця посада, а не просто які завдання до неї додають.
Три кроки, які зроблять резюме помітним
- Показуйте зміни, а не обов’язки. Не варто абстрактно переказувати кар’єру — чітко, без жаргону поясніть, за що ви відповідали і що саме змінилося на краще завдяки вам. Наприклад: якщо задача раніше забирала 12 днів, а після вашого приходу стала вирішуватися за три — це та деталь, яку варто винести в резюме.
- Додавайте контекст до кожної цифри. «40% чого?» — запитує Шаргі. На якому продукті, з якої початкової точки, відносно якої мети? Цифра без контексту нічого не означає для рекрутера. Кожне число має пояснювати, що саме воно вимірює і чому досягти цього результату було непросто.
- Прибирайте порожні означення. Практично кожне резюме стверджує, що його власник — «уважний до деталей командний гравець». Саме тому рекрутери пробігають ці формулювання очима, не зупиняючись: це не вимірюваний навик і навіть не показник особистості, тож його варто просто викреслити. Те саме стосується фрази «сильні комунікативні навички» — вона порожня. Натомість формулювання на кшталт «протягом вісімнадцяти місяців вела щотижневі зустрічі із зацікавленими сторонами з інженерного, юридичного відділів та продукту» одразу показує, що людина вміє працювати на стику команд і як саме вона виконуватиме майбутню роботу.
За спостереженням Шаргі, у рекрутера є буквально шість секунд, щоб зрозуміти з резюме, чи здатна людина виконувати цю роботу.
Найпоширеніша помилка в супровідних листах
Шаргі також звертає увагу на типову помилку в cover letter: кандидати перетворюють його на «захисну промову», пояснюючи, чому вони чудово підійдуть на посаду, яку насправді ще ніколи не обіймали. Якщо резюме саме по собі не доводить, що людина здатна виконувати цю роботу, жоден супровідний лист цього не виправить.
Її порада — тримати лист у межах двох-трьох коротких абзаців:
- назвіть конкретну вакансію та те, як ви на неї натрапили;
- сформулюйте проблему, яку покликана вирішити ця посада, спираючись на текст вакансії або публічну інформацію про компанію;
- наведіть один-два приклади з попереднього досвіду, коли ви вже вирішували подібну проблему.
Супровідний лист, за словами Шаргі, — це додатковий доказ, а не рекламна презентація. Якщо після прочитання рекрутер точно розуміє, який саме ваш минулий проєкт стане в пригоді на новій посаді, лист виконав своє завдання.
Ще одна порада, яка застаріла не повністю: шукати роботодавця, готового інвестувати у ваш розвиток. Для випускників і людей на початку кар’єри такі компанії ще існують — просто варто знати, де саме їх шукати.