Поточна ситуація з мобільним покриттям в областях України тісно пов’язана з функціонуванням енергетичної системи: заплановані та непередбачувані вимкнення електрики впливають на забезпечення живлення апаратури, а численні атаки рф на енергоструктуру зробили енергопостачання у багатьох регіонах непередбачуваним.
Чи зможуть громадяни України хоча б здійснювати дзвінки один одному під час блекаутів, що очікує на мобільний інтернет в Україні, і яким чином енергетична скрута позначається на ціні базових тарифних планів для населення – УНН поспілкувався з ключовими національними мобільними компаніями.
Нині будь-який великий удар по енергосектору автоматично зачіпає телеком: чим триваліші та більш непередбачувані відключення, тим частіше абоненти залишаються без доступу до Інтернету й навіть без можливості зв’язатися з близькими.
Уряд та оператори повідомляють про “широкомасштабне зміцнення автономії мереж”. Втім, за красивими словами криється проста істина: зв’язок підтримується до тих пір, поки є можливість доливати паливо в генератори та встигати заряджати акумулятори між вимкненнями.
Орієнтація на акумулятори та генератори: чи дійсно це допоможе
Згідно з інформацією від Мінцифри, 100% базових станцій забезпечені акумуляторними батареями, більше третини – генераторами, ще 15,4 тис. генераторів оператори замовили додатково.
Це виглядає як всеосяжне посилення мережі зв’язку. Однак у реальності акумулятори витримують лише короткочасні відключення, а генератори є далеко не скрізь, вони потребують обслуговування, поповнення паливом та фізичної охорони.
Зокрема, мобільний оператор lifecell визнає: середній термін відключень на його об’єктах у грудні 2025 року становив 8–12 годин, на початку 2026-го збільшився до понад 16 годин на добу. При такому режимі акумулятори не встигають перезаряджатися, і жодні звіти про “посилену автономність” не змінюють суті: там, де відсутнє стабільне електроживлення, зв’язок функціонує з перебоями.
Vodafone наводить інші дані: у Києві доступність мережі під час найдовших відключень не падала нижче 78%, у Київській області – 75%. Але ці показники мало тішать абонентів, які саме в періоди найактивніших відключень мають труднощі як при спробах додзвонитися до близьких, так і при необхідності використовувати мобільний інтернет.
Регіональна нерівність: де працює майже 100% устаткування, а де — як складеться
Оператори по суті підтверджують: справжня якість зв’язку визначається не стільки інвестиціями, скільки станом енергосистеми в конкретному регіоні. Там, де діють хоч якісь планові графіки, ситуація більш-менш контрольована. Там, де енергетична структура зруйнована, а відключення тривають по 10–20 годин і більше, мережі “просідають”, а базові станції працюють від генераторів на мінімальних параметрах або просто вимикаються.
Vodafone називає серед відносно стабільних областей Кіровоградську, Житомирську, Львівську та Рівненську, де функціональність мережі наближається до 100%.
lifecell повідомляє про роботу понад 90% мережі в цілому по країні, Vodafone – про близько 87%.
Однак за цими усередненими показниками майже завжди стоять конкретні райони, які опиняються в інформаційній ізоляції саме тоді, коли вона найбільш небезпечна.
Технічні обмеження, про які зазвичай не згадують
Оператори зазначають: забезпечити цілодобову роботу всієї мережі виключно на генераторах фізично неможливо. Частину базових станцій просто не виходить дообладнати через розташування на дахах чи технічні особливості. Аварійні бригади змушені вирішувати, куди везти генератор і паливо в першу чергу, особливо коли одночасно необхідно відновлювати об’єкти після обстрілів.
Навіть сучасні літієві акумулятори з функцією самопідігріву мають ліміт: їм потрібно 3–4 години безперервного живлення для повної зарядки. Холоди, збільшення навантаження – коли 60% користувачів фіксованого інтернету під час відключення переключаються на мобільний – скорочують час автономної роботи та ще швидше “виснажують” запас енергії. Фактично мережа функціонує на межі технічних можливостей, а резерви витрачаються на підтримку мінімальної працездатності, а не на реальний запас надійності.
Оператори рекомендують українцям економно використовувати інтернет, уникати “важкого” відеоконтенту, заживлювати домашні роутери від павербанків, щоб не перевантажувати мобільну мережу.
Це корисні поради, але вони вказують на інше: навіть після багатомільярдних інвестицій система залишається нестійкою і значною мірою перекладає відповідальність за її функціонування на самих споживачів.
Акумулятори, генератори, сонячні станції: як в Україні намагаються реанімувати мобільний зв’язок
lifecell звітує, що понад 94% його мережі здатні функціонувати автономно до 10 годин за умови повної зарядки акумуляторів. Для цього оператор придбав 48 тис. літієвих акумуляторів, понад 45 тис. вже встановлено, додатково закуплено 3500 генераторів. Вкладення в енергомодернізацію оцінюються більш ніж у 2 млрд грн.
Vodafone заявляє про восьмиразове збільшення парку літієвих АКБ за два роки, встановлення понад 20 тис. нових акумуляторів, збільшення кількості генераторів, створення стратегічних запасів палива та введення в експлуатацію перших сотень об’єктів на сонячному живленні.
Це значні витрати, і оператори не приховують: блекаути вже впливають на собівартість послуг. Паливо, логістика, ремонт апаратури, понаднормова робота інженерів, збитки через пошкодження інфраструктури – все це враховується в тарифах. Vodafone прямо заявляє, що проблеми з електроенергією впливають на ціну послуг від початку повномасштабної війни, lifecell – про збільшення операційних витрат і нестачу кадрів.
Тарифи доступні, але не безкінечно
Офіційно всі три оператори запевняють: перегляд вартості тарифних планів відбувається лише на основі економічних розрахунків, а клієнтів повідомлять заздалегідь. Насправді ж українці вже неодноразово бачили “оновлення лінійок” зі збільшенням вартості послуг, в той час як якість зв’язку в умовах блекаутів погіршується.
lifecell заявляє, що намагається зберігати конкурентоспроможність і доступність пропозицій. Vodafone наголошує на багатомільярдних інвестиціях, які нібито виправдовують нові тарифи. “Київстар” традиційно посилається на “обґрунтовані економічні розрахунки”.
При цьому жоден з операторів не дає чіткої відповіді, чи буде чергове підвищення цін у разі нового масованого удару по енергетиці. Досвід минулих років показує, що ймовірність цього досить висока.
Зв’язок як вразливий нерв країни під час війни
Мобільний зв’язок під час війни та блекаутів — ключова інфраструктура безпеки для українців. Сотні генераторів, тисячі акумуляторів, нові технології на зразок супутникового DirecttoCell дійсно підвищують стійкість мереж. Але поки енергосистема залишається вразливою, мобільний зв’язок також буде “нестабільним”.
Оператори роблять багато, але їх можливості мають межі. І чим довше триває енергетична криза, тим більша ймовірність, що її ціну українці відчуватимуть навіть у рахунках за мобільні послуги.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, що інфраструктура найбільшого українського оператора мобільного зв’язку “Київстар” після масованих атак рф на енергетику у дев’яти областях відключена від електропостачання на 40-60%.