Кавер: Сергій Дода / Delo.ua
У компанії до останнього не очікували повномасштабного вторгнення. Тож спочатку команда зіткнулась із панікою та нерозумінням, що робити. “Ми припускали, що ескалація можлива, проте не гадали, що у таких масштабах. Коли все почалося, намагалися зрозуміти, в яких регіонах будуть найбільші проблеми — щоб врятувати людей, допомогти з евакуацією команді, а також партнерам та звичайним цивільним”, – згадують у Uklon.
У першу чергу евакуйовували команду з найбільш небезпечних міст сходу, півдня та півночі. А вже після цього розпочали роботу над збереженням бізнесу: рахували показники, відмовлялися від планів та ідей, до останнього намагалися не чіпати винагороду команди.
Навесні 2022 року попит на послуги дуже впав. Наприклад, у березні 2022 року в Києві Uklon мав лише 12% замовлень від довоєнних показників. Схожа ситуація була у містах на сході та півдні – 10-15% від довоєнних показників. Більшість центральних областей впали майже на половину. На заході ситуація була трохи кращою, хоча в перші місяці попит був також невисоким через паніку.
Із цієї причини дефіцит пального навесні не дуже вплинув на компанію. “На той момент ринок – відповідно, кількість замовлень – не відновились повністю. Тому кількість поїздок дорівнювала кількості водіїв, які мали паливо”, – пояснюють в Uklon
Поступово показники нормалізувались. Вже на початку літку 2022 року у компанії відзначили позитивну динаміку. Наразі більшість областей відновилися майже на 100%. Більш того, поступово відновлюються і деокуповані території, зокрема Херсон.
Компанія підтримує українську армію дев’ять років – у 2014 році Uklon почав співпрацювати з фондом “Повернись живим”. СЕО Uklon Дмитро Дубровський згадує, що мав розмову із засновником фонду – той розповідав, що інколи небо на сході світилося від пакетів “Градів”. “Цього було достатньо для усвідомлення того, що війна триває на моїй землі, в моїй країні”, – пояснює рішення про співпрацю Дмитро Дубровський.
Коли почалась повномасштабна війна, у компанії розуміли, наскільки їх сервіс важливий для людей, тому не зупинили роботу і розпочали шукати варіанти для допомоги людям. Тоді запустили проекти “Евакуація” та “UklonВолонтер”. Підтримка останнього коштувала понад 16 млн грн за 2022 рік. Із них 2 млн грн було покрито завдяки донатам користувачів застосунку – через опцію “Благодійний внесок” кожен має можливість підтримати проєкт.
У межах ініціатив допомагали внутрішньо переміщеним особам, військовим, волонтерам та працівникам підприємств критично важливої інфраструктури. За рік здійснили біля 42 тисячі волонтерських поїздок, розвезли понад 600 тисяч порцій їжі, 71 тисячу кг продуктів та 13 тисяч літрів пального.
Наразі Uklon допомагає великим фондам: закриває збори чи влаштовує спільні. Серед найбільших донатів від початку повномасштабної війни в компанії виділяють такі:
Інфографіка: Сергій Дода / Delo.ua
Щомісяця компанія донатить по 200 тисяч грн на операційну діяльність фонду “Повернись живим” та “Фонду Сергія Притули”. Крім того, кожному співробітнику, що пішов служити, Uklon зберігає зарплату та робоче місце.
Незважаючи на виклики воєнного часу у компанії налаштовані рішуче – Uklon буде й надалі розвивати проекти в Україні та активно виходити на міжнародні ринки. Наприклад, тепер додаток вже працює в Азербайджані та Узбекистані. Наразі команда працює над впровадженням програми лояльності та нового класу авто “Інклюзивний” – завдяки цій опції на таксі зможуть їздити користувачі крісел колісних.
Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *