Укрпошта: Автоматичне сортування листів і посилок запрацює з 2026 року

“Укрпошта” досягла 100% автоматизації сортування / Укрпошта

“Укрпошта” урочисто заявила про повну автоматизацію процесів сортування посилок, листів, друкованих видань та частини міжнародних відправлень. В компанії це нововведення ознаменувало початок нової ери – “Укрпошта 2.0”.

Про це повідомляє Delo.ua з посиланням на прес-службу поштового оператора.

Роботизація замість ручного сортування

Генеральний директор “Укрпошти” Ігор Смілянський повідомив, що компанія повністю автоматизувала всі операції з сортування посилок, листів, газет та медичних препаратів.

За його словами, впровадження роботизованих ліній стало початком нового етапу розвитку – “Укрпошта 2.0”. Якщо у 2016 році всі завдання виконувалися вручну, то тепер їх повністю перебрали на себе автоматизовані системи.

Смілянський наголосив, що цей масштабний проєкт реалізовано протягом 37 місяців за рахунок власних інвестицій компанії. Він також підкреслив, що автоматизація стала можливою завдяки використанню українського обладнання та технологій, а також інтеграції системи оптичного розпізнавання адрес (OCR). Остання здатна обробляти навіть рукописні дані.

В “Укрпошті” вважають, що це суттєво прискорить та підвищить ефективність доставки, а також закладе фундамент для подальшої цифровізації логістичних процесів.

Чому це важливо:

• Інтеграція сучасних технологій у державній компанії сприяє трансформації її іміджу, формуванню нового підходу до надання державних послуг та робить роботу привабливішою для молоді.
• Автоматизація дозволяє зробити своєчасну доставку не винятком, а стабільним стандартом. Наразі показник своєчасності становить близько 97,8%.
• Більшість міжнародних відправлень обробляється значно швидше: понад 90% посилок залишають Україну протягом 24 годин, і стільки ж доставляються після перетину кордону.
• На тлі глобального скорочення обсягів паперової кореспонденції, компанія змушена підвищувати свою ефективність задля збереження якості сервісу та доступних тарифів.
• Підвищення операційної ефективності дозволяє збільшувати заробітну плату працівників без зростання тарифів для клієнтів.
• В умовах війни надзвичайно важливо розширювати потужності інфраструктури, що дозволяє обробляти: до 3 мільйонів посилок на добу; до 16 мільйонів листів на місяць; понад 14 мільйонів газет на місяць; до 8000 медичних відправлень щодня з оптимізацією логістики.
• Автоматизація не є панацеєю від усіх проблем. Тому компанія планує подальший розвиток “останньої милі” – оптимізацію роботи відділень, поштоматів, листонош та кур’єрів для покращення якості обслуговування клієнтів.

Варто додати, що у 2025 році “Укрпошта” та її співробітники сплатили понад 3,6 мільярда гривень податків до різних рівнів бюджетів України, при цьому не отримуючи жодних дотацій чи субсидій з державного бюджету.

Порада від АіФ UA:

Це чудова новина для всіх, хто користується послугами “Укрпошти”! Повна автоматизація сортування означає, що ваші листи та посилки будуть доставлятися швидше, точніше та надійніше. Особливо це важливо в умовах війни, коли логістичні ланцюжки потребують максимальної ефективності. Ваші відправлення тепер обробляються з використанням найсучасніших технологій, що, сподіваємося, призведе до покращення сервісу для кожного з нас.