Переїзд у нову країну без досвіду в новій професії для багатьох виглядає як крок у невідомість. Для Ярослава Чигрин це стало точкою внутрішнього перезапуску. Сьогодні він працює у сфері ремонту побутової техніки в США, розвиває власний бренд і готує книгу, яка має стати практичним орієнтиром для нових техніків. В інтерв’ю він розповів, як професія “витягнула” його у складний період і чому головне — не просто працювати, а змінювати правила гри.
Коли Ярослав Чигрин згадує перші місяці після переїзду до США, він говорить несподівано спокійно: страху не було.
«Чесно кажучи, спочатку я не відчував жодного виклику. У мене не було страху, бо я просто не розумів, що мене чекає. Якби мені зараз сказали: “Переїдь у країну з іншою мовою й почни займатися справою, у якій у тебе немає досвіду”, — я б сто разів подумав. Але тоді в мене не було часу на сумніви, і саме це допомогло», — розповідає він.
Справжнє випробування почалося вже тоді, коли він увійшов у професію.
«Найважче було поєднати дві речі одночасно: вчитися говорити мовою, пояснюючи клієнту, що відбувається з його технікою, і водночас знаходити саму поломку та усувати її. Це був подвійний виклик — комунікація плюс технічна робота. Спочатку доводилося буквально будувати мости на ходу».
Попри відсутність досвіду саме в ремонті побутової техніки, фундамент у нього вже був. В Україні Ярослав Чигрин понад десять років працював у кавовому бізнесі, займався орендою кавових апаратів, співпрацював із техніками, розумів логіку обладнання і сервісних процесів.
«Я не ремонтував побутову техніку самостійно, але розумів її будову і принципи роботи. Це стало опорою, коли довелося починати з нуля», — пояснює він.
З часом робота переросла у щось більше, ніж просто сервісні виклики. З’явилося стратегічне бачення.
«Сьогодні моя мета — розвивати власний бренд так, щоб він був впізнаваним і викликав довіру. Я не хочу залишатися просто хорошим майстром. Я хочу будувати систему — компанію з відділеннями в різних штатах, з єдиними стандартами, з чіткими процесами. Щоб якість була передбачуваною».
Паралельно народилася ідея книги «Мистецтво ремонту». За словами Ярослав Чигрин, вона з’явилася не як творчий експеримент, а як потреба структурувати досвід.
«Мені довелося збирати знання буквально по крихтах — у різних компаніях, у спілкуванні з техніками, які працюють десятиліттями. Десь я бачив правильні рішення, десь помилки. І я зрозумів, що хочу зібрати це все в одному місці».
Він наголошує: книга не буде сухим підручником.
«І вони обов’язково знайдуть своє місце в моїй книзі — не як суха теорія, а як історії з життя, перевірені досвідом».
Головне, що він хоче передати новачкам, — підготовленість.
«Я не хочу, щоб люди вчилися “на клієнтові”. Хочу дати базу — як працювати з технікою, як спілкуватися з замовниками, як не боятися перших викликів. І водночас — як мислити ширше: як вирости з індивідуального майстра до власної компанії».
Для Ярослав Чигрин ця професія стала не просто роботою.
«Вона з’явилася у моєму житті у складний момент і фактично витягнула мене. Саме тому я її так полюбив. Я хочу, щоб інші люди в непростий період теж могли знайти тут шанс — не лише заробити, а й побудувати майбутнє».
Говорячи про майбутнє, він не приховує амбіцій.
«Я бачу його масштабним. Це велика компанія, франшизи, які працюють за єдиними стандартами. Я хочу, щоб мій бренд асоціювався в США з якісним ремонтом побутової техніки. А книга — це лише початок цього шляху».
Довідка
Ярослав Чигрин — український підприємець і технік із ремонту побутової техніки у США. Понад 10 років розвивав кавовий бізнес в Україні, працював із сервісним обладнанням і командами техніків. Після переїзду до США розпочав кар’єру в галузі побутового сервісу, нині формує власний бренд із фокусом на стандартизацію процесів та масштабування. Автор книги «Мистецтво ремонту», у якій систематизує практичний досвід для нових техніків і підприємців. Одружений, виховує сина.