В Україні поновлено процес фізичної перевірки пенсіонерів, що викликало обговорення через зупинення виплат великій кількості людей. Цей процес, який функціонував до пандемії COVID-19, спрямований на уникнення неправомірних дій та подвійних нарахувань, особливо для тих, хто знаходиться на окупованих землях або за кордоном.
Підтвердження особи пенсіонерів знову опинилося в центрі уваги після тимчасового припинення переказів коштів для частини одержувачів. Мова йде не про нове правило, а про відновлення діяльності, що функціонувала раніше та була зафіксована корективами до законодавства. Разом з тим, розмах дії – велика кількість осіб, які не пройшли аудит або не надали відомості, – викликав громадське обговорення. З якої причини держава акцентує на фізичній перевірці, кого саме вона торкається та що необхідно зробити для відновлення нарахувань – у статті УНН.
З якою метою держава проводить перевірку пенсіонерів
Особисте підтвердження особи одержувачів пенсійних та страхових нарахувань – це дія визначення, що переказ отримує саме жива, фізично присутня людина, і що вона не отримує аналогічних виплат від установ держави-агресора. В умовах широкомасштабної війни така верифікація має дві основні цілі: по-перше, попередити шахрайство та подвійні виплати; по-друге, гарантувати відповідність міжнародним фінансовим вимогам та прозорість витрат.
Як пояснив під час зустрічі з пресою 11 лютого міністр соцполітики Денис Улютін, така практика не є новою в системах соціального забезпечення.
З 2016 року, вона (ідентифікація – ред.) реалізується постійно. В період ковіду (пандемія COVID-19 – ред.) її було призупинено. І в 2024 році законом, поправками до законодавства, було відновлено. (Визначили – ред.) що протягом 2025 року необхідно було провести відповідну ідентифікацію
– повідомив очільник профільного міністерства.
Кого зачіпають вимоги і які конкретно кроки необхідно виконати
Під умову особистого підтвердження особи потрапляють, зокрема:
- бенефіціари виплат, які знаходяться на тимчасово окупованих територіях (ТОТ);
- громадяни, які виїхали з ТОТ на підконтрольну територію України;
- ті, хто виїхав за кордон.
Їм потрібно … просто пройти фізичну ідентифікацію і, друге, надати декларування про не отримання виплат від країни-агресора
– висловив умови Улютін.
Міністр також уточнив: для тих, хто пройшов фізичну ідентифікацію, відправити таке повідомлення можливо: в електронному кабінеті Пенсійного фонду України (ПФУ);
- персонально в сервісних центрах;
- поштою або під час відеопідтвердження.
Хроніка процедури й терміни: що було й що вимагали на 2025 рік
Очільник профільного міністерства під час пресбрифінгу пояснив, що у 2024 році на законодавчому рівні закріпили необхідність проведення відповідних перевірок, що лягло в основу кампанії 2025 року з обов’язкового проходження особистої ідентифікації для визначених категорій бенефіціарів.
У випадку, якщо пенсіонер не пройшов особисту перевірку протягом календарного року, виплату тимчасово припиняють до моменту її завершення. Після ідентифікації перекази відновлюються і нараховуються за час зупинки.
Яка кількість людей потрапила під перевірку: офіційні дані й реальна картина
Згідно з інформацією Пенсійного фонду та Мінсоцполітики, станом на 1 січня 2026 року виплати тимчасово зупинили приблизно 337 тисячам пенсіонерів, які не пройшли фізичну ідентифікацію або не подали відповідного повідомлення про відсутність переказів коштів від росії.
Водночас ПФУ та інші державні інституції вказують на значну кількість внутрішньо переміщених осіб, частина з яких повинна була б подати відомості або пройти ідентифікацію: у відкритих звітах згадують показник близько 1,3 млн осіб у відповідних категоріях, що і пояснює розмах кампанії верифікації. Однак, як запевняють у Пенсійному фонді, ця інформація не відповідає дійсності.
Однак сам Улютін називає під час брифінгу інші цифри:
Близько 1 мільйона людей мали б надати таке декларування. Знову ж таки, на сьогодні ми бачимо, що на 1 січня 2026 року саме з тих, хто не мав би подати безпосередньо таку декларацію про не отримання, не подали близько 70 тисяч. Загалом не пройшли фізичну ідентифікацію близько 260 тисяч
– сказав очільник Мінсоцполітики.
Щодо внутрішнього розподілу: частина людей не встигла надати відомості про не отримання виплат від рф, інша частина – взагалі не пройшла фізичну перевірку.
Офіційні дані різних джерел (ПФУ, Мінсоцполітики, урядові брифінги) показують в сумі сотні тисяч осіб, яким тимчасово припинено нарахування до з’ясування статусу.
Чому не було можливості зробити перевірку автоматичною
Думка про автоматичну синхронізацію по реєстрах здається логічною, але на практиці вона не вирішує головної задачі: переконатися, що саме ця фізична особа отримує виплату, а не зловмисник використовує чужу картку або підроблені відомості.
У банківській практиці такий підхід широко застосовується (періодична перевірка клієнта), але пенсії мають додаткові юридичні та міжнародні вимоги щодо прозорості, особливо коли мова йде про адреси на ТОТ і ризики подвійного отримання виплат з різних джерел. Відповідно, потрібна саме особиста ідентифікація або відеопідтвердження особи.
Ми зі свого боку, як держава, розуміючи, що 2026 рік почався з досить таких складних речей, це відключення світла, постійне руйнування нашої мережі, перебої в роботі інтернет-мережі, для громадян, які пройшли фізичну ідентифікацію, але не подали декларування, ми для них пішли на зустріч і віддали необхідність подання декларування до 1 квітня поточного року
– наголосив Денис Улютін.
Окрім того, наразі обговорюються й подальші технічні кроки: розширення мобільних бригад, збільшення кількості операторів відеопідтвердження, створення електронної черги та винесення на розгляд законодавчих чи підзаконних змін щодо термінів та механізмів перевірки.
Що зробити пенсіонерам, щоб не залишитися без переказів: практичні поради
Українцям, які отримують пенсійні нарахування, рекомендують зробити декілька кроків, щоб впевнитися, що кошти доступні та з їх отриманням не виникне проблем.
Зокрема, варто:
- Перевірити свій статус на вебпорталі ПФУ у розділі “Моя ідентифікація” або звернутися до територіального відділення Пенсійного фонду;
- Якщо людина знаходиться за кордоном, – скористатися відеопідтвердженням або звернутися до українського консульства;
- Якщо людина пройшла фізичну ідентифікацію, але не надавала відомості про не отримання виплат від рф, – надіслати відповідне повідомлення в особистому кабінеті ПФУ, у сервісному центрі Фонду або поштою.
У профільному міністерстві особливо підкреслюють те, що кампанія з перевірки пенсіонерів 2025 року виявила системні ризики та технічні труднощі: велика кількість людей опинилася в зоні ризику тимчасової зупинки виплат. Держава вже пішла назустріч частині категорій (відновлення виплат, продовження термінів), але громадянам важливо не ігнорувати дію: своєчасна перевірка та надання повідомлення гарантують відновлення переказів із розрахунком за пропущений час.
Нагадаємо
Раніше ми писали про те, як держава планує змінити пенсійну систему і хто за це буде платити. Запропонована урядовцями пенсійна реформа в Україні передбачає перехід до бальної системи, винесення спеціальних пенсій у окреме бюджетне фінансування та запуск накопичувального рівня, але її успіх залежить від реальних розрахунків, здатності бюджету покрити збільшення витрат та довіри громадян на тлі демографічних та воєнних ризиків.