Щомісячно громадяни України повинні надсилати значення приладів обліку електроенергії, газу та води, щоб уникнути нарахувань за усередненим показником. Для електроенергії оптимальний час – 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року, для газу – з 28 по 5 день, а для води – до 28 числа.
Щомісяця українські споживачі повинні фіксувати та надсилати інформацію з лічильників електроенергії, газу та води. Це суттєво, тому що за цими даними здійснюється розрахунок вартості в квитанціях. У випадку несвоєчасної передачі або відсутності даних, організація-постачальник може обчислити витрати “в середньому”, внаслідок чого вартість може виявитися більшою за фактичне використання. Детальніше про порядок та терміни подання даних лічильників проінформує УНН.
Дані лічильника електроенергії необхідно надавати за пару днів до завершення місяця, або протягом 3 днів наступного місяця. Відповідно, зараз найбільш підходящий час: 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року.
У випадку, якщо надіслати інформацію пізніше, обсяг спожитого буде розраховано за середньодобовим значенням.
Як передати показання електроенергії
Це можливо здійснити декількома зручними способами:
- в особистому кабінеті на інтернет-сторінці ОСР;
- зателефонувавши в контакт-центр ОСР (телефони);
- написавши в ОСР через чат-боти (Viber, Telegram, Facebook Massenger);
- у сервісах онлайн-оплати комунальних послуг і банківських додатках.
Важлива деталь: з приладу обліку потрібно записувати лише цифри на чорному фоні. Червоні цифри не потребують передачі.
Як і коли передавати газові показники
Інформацію з газового лічильника звичайно приймають щомісячно з 28 по 5 число. Рекомендується передавати дані саме в цей період, щоб їх було враховано правильно.
Передати значення газового лічильника можливо декількома способами – все залежить від компанії, яка займається постачанням газу. Інформацію про вашого постачальника, як правило, зазначають у платіжці: там є телефони кол-центру та QR-код. Відсканувавши його, є можливість швидко перейти до чат-бота в Telegram або Viber і надіслати поточні значення.
Для тих, хто не використовує онлайн-сервіси, залишається звичний спосіб – звернутися до банку або абонентського відділення газової служби та надати необхідні цифри оператору особисто.
Коли і як передати лічильники води
Значення лічильників холодної та гарячої води зазвичай надають до 28 числа кожного місяця. Це можливо здійснити через особистий кабінет офіційного сайту ЦКС, скориставшись чат-ботом в Telegram або Viber, подзвонивши на гарячу лінію оператора або в додатку Приват24. Принцип аналогічний, як і з електроенергією – записувати потрібно лише “чорні” цифри, тобто ті, які вказані до коми на приладі обліку. Якщо жодної коми немає, все одно звертайте увагу на темний фон.
До уваги
Необхідно брати до уваги, що надсилати дані лічильників потрібно навіть у тих випадках, коли ви тимчасово не проживаєте у квартирі чи будинку і не використовуєте газ, воду або електроенергію. Також дані потрібно надавати, якщо значення на лічильнику залишаються незмінними від місяця до місяця. Це необхідно для забезпечення коректних нарахувань без застосування середніх значень.