Компанія Anthropic запустила Claude Academy — безплатний навчальний сайт, присвячений детальному вивченню можливостей Claude та штучного інтелекту загалом. На платформі представлені як короткі, п’ятихвилинні пояснення складних тем, таких як “галюцинації” чатботів або їхня схильність до “підлабузництва”, так і розширені курси, що тривають багато годин. Ці курси охоплюють такі аспекти, як Claude Code, API, агенти та MCP (Multimodal Conversational Processing).
Для новачків, які тільки знайомляться з чатботом, доступний курс Claude 101. Він складається з 13 уроків загальною тривалістю близько 2,5 години. У рамках курсу детально пояснюється, як ефективно спілкуватися з Claude, формулювати запити (промпти), працювати з проєктами, артефактами, навичками та підключеними сервісами.
Розробникам пропонуються більш глибокі навчальні програми. Курс Building with the Claude API розрахований приблизно на дев’ять годин і включає 67 уроків та вісім тестів. Тут студенти вивчають промптинг, використання інструментів (tool use), RAG (Retrieval-Augmented Generation), ШІ-агентів, MCP, а також методи розгортання таких систем у реальному виробничому середовищі.
Крім того, Claude Academy пропонує навчання з роботи з Claude Code, Claude Cowork, Claude Tag та Claude Platform. Додатково доступні курси, що охоплюють роботу з моделями Anthropic через платформи Amazon Bedrock і Google Vertex AI.
Розділ AI Fluency (Грамотність у сфері ШІ) від Anthropic детально пояснює внутрішні процеси, що відбуваються під час взаємодії користувача з чатботом. Зокрема, пояснюються причини “галюцинацій” моделей, джерела упередженості та феномен “sycophancy” — тенденції ШІ надмірно погоджуватися з користувачем або підлаштовуватися під його очікування, ігноруючи фактичну точність. Також є уроки про токени, контекстне вікно та інформацію, яку ШІ “знає” про свого користувача.
Базовий курс AI Fluency побудований навколо чотирьох ключових навичок: Delegation (Делегування), Description (Опис), Discernment (Розрізнення) та Diligence (Старанність). Ці навички допомагають зрозуміти, які завдання доцільно доручати ШІ, як чітко формулювати для нього завдання, як об’єктивно оцінювати результати його роботи та як відповідально використовувати ШІ-помічників.
Компанія Anthropic також представила Claude Academy Skill — функціонал, який можна встановити безпосередньо в Claude. Після активації асистент зможе самостійно рекомендувати навчальні матеріали з Claude Academy, враховуючи поточні завдання, над якими працює користувач.
Подібну освітню платформу має й компанія OpenAI — OpenAI Academy, де представлені курси з ChatGPT, промптингу та інших інструментів компанії.